Los equipos de atención al cliente necesitan una forma racionalizada de gestionar las solicitudes de servicio, especialmente en entornos de ritmo rápido. Este vídeo presenta la aplicación Colas de Microsoft Teams, que dirige los chats a las personas adecuadas y realiza un seguimiento de la participación. Vea el vídeo para comprobar cómo Teams ayuda a simplificar las operaciones y a reducir los tiempos de respuesta. Póngase en contacto con Barysa S.A. para que le ayude a diseñar una estrategia de Teams que cumpla sus objetivos de servicio.