Un informe reciente sobre el impacto económico total de Dynamics 365 Customer Service revela que una organización de 1.000 millones de dólares en ingresos, compuesta por 500 agentes de soporte a tiempo completo, se benefició de un ROI del 315% y un ahorro significativo en costes. Este estudio muestra cómo Dynamics 365 puede desbloquear el conocimiento de confianza, acelerar la incorporación y mejorar la eficiencia operativa al automatizar tareas para los agentes. Estamos aquí para ayudar a su organización a implementar estas transformaciones.